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질문/답변
번호
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3
주문결제/주문취소
[결제] · · · · · 신용카드와 에스크로 이용하기
질문

신용카드와 에스크로 이용하기

답변

 신용카드 및 에스크로결제

· 주문서에서 결제하기 버튼을 누르면 팝업창이 뜹니다.

 [신용카드]모든신용카드사용가능

· 팝업창에서 신용카드를 선택하신 후 원하시는 카드를 지정하시고 결제완료를 누르시면 주문이 완료됩니다.

- 주문금액 30만원 이상 결제시 은행,신용카드용 공인인증서가 필요합니다.

· 개인범용 공인인증서를 갖고 계신 분은 신용카드용 공인인증서의 추가 발급 없이 바로 카드결제가 가능합니다.

· 개인범용 공인인증서가 없을 경우, 신용카드용 공인인증서(무료)를 발급받아야 30만원 이상의 주문결제가 가능합니다.

· 은행/증권용 공인인증서를 가지고 계셔도 30만원 이상은 신용카드용 공인인증서(무료)를 추가로 발급받으셔야 합니다.

 [에스크로]-10만원 이상 구매시 사용가능

· 에스크로란 구매자가 입금한 금액을 에스크로(하나은행)에서 예치하고 배송완료 후 판매자에게 입금해주는 방법입니다.

· 팝업창에서 에스크로를 선택하신 후 주민등록번호와 동의란에 체크를 한 후 부여된 가상계좌에 입금하시면 됩니다.

· 가상계좌(하나은행)에 주문자성함과 금액이 일치해야 함으로 신중하게 확인해 주시길 바랍니다.

· 이상 자세한 신용카드사용(공인인증서외)방법은 거래은행이나 신용카드사이트를 참조하세요 ^_^

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주문결제/주문취소
[취소] · · · · · 배송전인 상품의 주문취소는 어떻게 하나요?
질문

배송전인 상품의 주문취소는 어떻게 하나요?

답변

주문취소하기(무:무통장입금,신:신용카드,에:에스크로)

- 맞춤제작상품을 주문하셔서 이미 제작에 들어간 상품과 벼룩상품의 경우 취소가 불가능 하오니 유의하세요.

· [무]무통장 입금 전의 경우 주문완료된 상태이므로 주문취소가 가능합니다.

· [무]무통장 입금 후의 경우 결제완료된 상태이므로 환불처리를 해드립니다.

· [무]이때 주문서 상세조회 화면의 아래 버튼중 주문취소를 누르시고, 반드시 묻고답하기나 전화로 요청하세요.

· [무]일부상품만 주문취소하시는 경우 나머지 금액은 환불처리 됩니다.

· [신]신용카드는 주문서 작성 후 바로 결제처리되므로 환불의 개념인 신용카드 취소를 해 드립니다.

· [신]저희쪽에서 결제취소를 요청하면, 카드사의 인증 후 (2-3일소요) 취소처리 됨을 유의하세요.

· [에]에스크로의 경우 입금전인 경우 주문취소가 가능합니다.

· [에]배송받고 나서 취소 시 주문서에서 주문취소를 누르시고 저희쪽에 처리요청하시면 지정하신 계좌로 환불됩니다.

· 더욱 자세한 문의는 묻고답하기나 전화를 이용하세요. 

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주문결제/주문취소
[결제] · · · · · 무통장입금 하려고 해요~
질문

무통장입금 하려고 해요~

답변
· 주문서에서 결제하기 버튼을 누르면 팝업창이 뜹니다.

· 거기서 무통장입금을 선택하신 후 원하시는 은행을 지정하시고 결제완료를 누르시면 주문이 완료됩니다.

· 지원되는 은행과 계좌번호 안내입니다. 마우스로 드래그 하셔서 Ctrl+C 누르시면 복사됩니다.

·국민은행[소품채널(한경선)] : 844401-04-022153

·신한은행[소품채널(한경선)] : 140-005-201330


· 주문완료 후 입금확인이 3일내 안되면 입금하시라고 문자메세지가 전송됩니다.

· 주문완료 후 입금확인이 1주일 안되면 주문서 삭제처리됨에 유의하세요.

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